Посещая курорты Краснодарского края, не пренебрегайте собственной безопасностью, останавливайтесь в официальных средствах размещения (гостиницы, отели, базы отдыха), прошедших в установленном порядке классификацию и осуществляющих свою деятельность в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Необходимо знать:

НЕЛЕГАЛЬНЫЕ ГОСТИНИЦЫ не выполняют специальные нормы и требования, обеспечивающие, прежде всего, безопасность и защиту интересов постояльцев.

Обращаем внимание! Требования для гостиниц не применяются в отношении деятельности молодежных туристских лагерей и туристских баз, кемпингов, детских лагерей, ведомственных общежитий, сдачи внаем для временного проживания меблированных комнат, а также деятельности по предоставлению мест для временного проживания в железнодорожных спальных вагонах и прочих транспортных средствах.

10 ПРИЗНАКОВ ЛЕГАЛЬНОЙ ГОСТИНИЦЫ

1. ВЫВЕСКА

Размещается у входа или в помещении гостиницы, содержит наименование, адрес, режим работы (для юридических лиц) или фамилия, имя, отчество, адрес места осуществления деятельности, режим работы, а также государственная регистрация и наименование зарегистрировавшего его органа (для индивидуальных предпринимателей).

2. ЗНАК КАТЕГОРИИ (звезды)

Размещается у входа и содержит изображение пятиконечных звезд в количестве, соответствующем присвоенной категории. Предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории.

3. ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ В НАЛОГОВОМ ОРГАНЕ

Оказание гостиничных услуг является предпринимательской деятельностью и для их оказания необходимо зарегистрироваться в соответствии с установленным законом порядком, в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также встать на учет в налоговом органе. Информация о регистрации должна располагаться в доступном для посетителей месте.

4. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Размещается в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте и должна соответствовать закону о защите прав потребителей, в том числе содержать информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, порядке и форме оплаты, цены номеров (места в номере).

5. ПРАВИЛА

Исполнитель обязан обеспечить наличие в каждом номере правил проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации.

6. ЧЕК (квитанция)

При осуществлении расчетов с потребителем исполнитель выдает потребителю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности.

7. ЦЕНА

Цена номера (места в номере), а также иные условия договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, установленных действующим законодательством в отношении льготных категорий граждан.

8. РЕГИСТРАЦИЯ

В обязательном порядке должна осуществляться регистрация потребителей, по месту пребывания в гостинице.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Исполнитель по просьбе потребителя обязан без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг: вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю; побудка к определенному времени; предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

10. СОХРАННОСТЬ ВЕЩЕЙ

Исполнитель отвечает за сохранность вещей потребителя в соответствии с законодательством.

По информации министерства курортов,

туризма и олимпийского наследия Краснодарского края